文/史石头
 
一、究竟什么是品牌?
 
如果你问100个人,90%的人都有不同的见解与说法,这就说明大家挂在嘴边的“品牌”这个词,每个人都有不同的理解,这种不同的理解,造成了企业在项目运作中的不同和差别。
 
例如一家中草药植物美发企业,老板对自己研发的产品能坚持给大家说3天2夜,总感觉这个产品是国内最好的产品。
 
但是当我问起品牌是如何定位的时候?中草药植物这个品类赛道的竞争情况如何?能否做到行业第一?营销模式又是什么?中药植物养发的机理概念是什么?消费场景在哪里?----
 
老板回答就不那么利索了,根据交流,她对品牌的认知总结如下:我有好产品,销量一定没有问题;品牌就是一个商标,我注册了商标啦;做品牌就是提升知名度,就是烧钱;我也想做品牌,但实力不允许,先做销售卖产品,等赚钱了,再做品牌;先把渠道打通、提升销量才是最重要的等等。
 
基于对品牌和营销的理解,她针对项目做得动作就是,先找一个设计公司设计logo和VI、包装、招商文案等事项,先干起来再说。可惜,经过半年的市场运作,项目就做不下去了。
 
我也在深思,为什么很多中小企业本身产品很好,就是运作不起来呢?我认为最重要的是老板对品牌和营销认知有很大的关系。认知思维的高低,决定了项目运营的每一个关键动作做得正确与否。
 
人生不易,每一个人发展的资源都是有限的,咱们平民创业,大都靠着家庭、亲朋好友的支持,好不容易咬牙去做,你还把生意赔了,其实你是浪费了这次资源,所以要充分利用宝贵资源,首先你要提升自己的专业水平和认知。
 
大家应要掌握“品牌”运营的底层逻辑,突破运作“品牌”的心里障碍,才能对事业或是项目的运营提供帮助,而不是盲目在“自嗨”。
 
二、明白什么是品牌,先研究购买行为
 
要明白品牌,先研究人类的购买行为,才能找到做品牌的本质。我们很多人选择“香奈儿”包,请问为什么?你可能说,那是大品牌,当然我去买了。
 
那么,我再问你,你的购买行为、言行举止、说的话、做的事情,请问是受哪里控制的?你一定说是“大脑。太对了,那么你记住“香奈儿”品牌的信息储存在大脑的哪个部分?



人类由感官所接收到的讯息由神经传递至人脑,然而当讯息到达大脑前,大部分的讯息已经被过滤,剩下来要进入大脑皮层的讯号,将在海马体中暂时储存,停留在哪里的时间从几秒钟至几个星期不等。

我们为什么不由自主地选择大品牌,就是因为品牌方所发出的信息和信号,被我们大脑的海马体中储存,经过品牌方长期的发出信号(广告),刺激我们大脑的海马体,再经由海马体传递至长期记忆区,形成我们对品牌的记忆和联想,这些促使你产生购买最重要原因。

三、“认知”决定了你的购买行为
 
我们每一次购买行为,都是通过每个人的大脑记忆,也就是说,靠每个人认识和知道的东西所控制,我们简称:认知,认知决定所有人的购买行为!
 
为什么我们经常选择那些例如苹果、格力、华为等打拼品牌,是不是你大脑里有很多“温暖”的记忆和认知,决定了你的购买行为。

每个人的认知都非常固化,改变自己的认知都很困难,改变别人的认知就更困难。一个信仰佛教的人,去改变他去信仰基督教,那比登天还难。

所以,我们运作品牌,洞察消费者,在原有的基础上升级认知就容易得多!不要想改变消费者固有的认知,而是要升级消费者的认知。

每个人都渴望被升级,升级大脑内心当中的想法,告诉消费者我这个产品,已经超出你大脑内心当中的认知期望值,升级一下消费者的想要和需求的认知,认知升级成功后,消费者就会疯狂地抢购你的产品!
 
四、品牌战就是一场认知战
 
品牌就是企业洞察市场后升级消费者认知的一系列行为过程,从而在消费者心智中留下独特、与众不同的印记。

如果你只考虑卖产品做促销,或是不断混圈子去推销,不会升级消费者对品牌的认知,最后的结果,你的项目让消费者认知到是低价值品牌,那么你的项目运作起来估计有点难。

消费者购买的不是产品,而是购买的是大脑认可的高价、高认知商标。
 
大品牌制作出高价值的产品图片,文字,语言,视频,然后通过媒体传播建立高价值认知,在消费者大脑中建立高价值,好产品的认知,最终消费者疯狂抢购自认为高价值的产品!
这就是很多企业运作品牌的底层逻辑,做品牌、营销,其本质就是一场认知战。

五、真相并不重要,认知才重要
世界没有真相!只有认知;洞察趋势,重新升级认知,强化商业运营,重新定义品牌;运营项目或产品,要从四个角度升级认知,品牌认知升级 、产品认知升级 、创始人认知升级 、营销模式升级等。
 
所以,我们应该一开始运作项目,就应该规划项目或产品在消费者的认知,而不是先卖了货,我才升级消费者的认知,打造品牌,就是升级品牌所要传达的文字、语言、文字、视频,让这些道具去影响消费者的认知,认可我们品牌的高价值,高价值品牌才能高销量。
 
做品牌就是一场修行,修心、修身,方能“内圣外王”,只要向往星星,一直向前,终能影响目标人群的心智,修成“正果”。

如果我不能改变世界,我就要积极拥抱世界;大众头脑本来就是空洞的,赋予品牌什么样的认知,消费者对品牌就有什么样的认知;在品牌路上,信己者高于一切。